Commis-réceptionniste

Job Description

<p>BRANCHAUD ROUYN-NORANDA est à la recherche d'un(e) commis-réceptionniste pour accueillir et servir les personnes qui se présentent à la réception de l’établissement et les diriger vers le service approprié. Cette personne reçoit et achemine les appels téléphoniques, prend les messages et exécute différentes tâches administratives.</p><p>PRINCIPALES TÂCHES :<br/>* Accueillir la clientèle qui se présente à la réception ;<br/>* Diriger la clientèle vers l’endroit approprié ;<br/>* Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques et fournir de l’information aux appelants ;<br/>* Trier le courrier reçu et préparer le courrier devant être expédiés ;<br/>* Procéder aux paiements divers des clients, produire leur reçu et faire la mise à jour informatique du compte client ;<br/>* Faire des demandes de crédit ou de financement de la clientèle ;<br/>* Vérifier, trier et assembler les factures produites et autres documents, si nécessaire ;<br/>* Effectuer un suivi des factures en mise de côté ;<br/>* Effectuer les dépôts ;<br/>* Vérifier régulièrement les courriels reçus et les traiter ;<br/>* Effectuer différentes tâches administratives (entrée de données, classement, etc.) ;<br/>* Entretenir son environnement de travail propre.</p><p>Ce que nous OFFRONS : </p><p>* Poste temporaire ;<br/>* Poste temps plein - 40 heures par semaine ;<br/>* Horaire du MARDI au SAMEDI ;<br/>* Assurances médicaux et dentaires (après six (6) mois de service continu) ;<br/>* Programme d'aide aux employés (PAE) ;<br/>* REER collectif (après six (6) mois de service continu) ;<br/>* Rabais employé sur les produits ;<br/>* Entreprise FAMILIALE et établit depuis 65 ans.<br/>Ce que nous DEMANDONS :<br/>* Diplôme d'études professionnelles dans un domaine connexe et/ou plus de deux (2) ans d'expérience dans le service à la clientèle et dans la réalisation de tâches de soutien administratif ;<br/>* Aisance avec les outils informatiques (suite OFFICE) ;<br/>* Souci de la satisfaction client ;<br/>* Souci du détail ;<br/>* Habiletés communicationnelles développées en langue française (parlée et écrite).<br/>Faites parvenir votre CV à : </p><p>M. David Gagné, Directeur de succursale<br/>emploi@branchaud.com<br/>(819) 764-2610<br/>159, 8e Rue Rouyn-Noranda, (Québec) J9X 2A5</p><p>Seules les personnes retenues seront appelées pour une entrevue.</p><ul><li>Maîtrise des logiciels (Word, Excel) ; </li><li>Souci du service à la clientèle ;</li><li>Sens de l’organisation et du détail ; </li><li>Esprit d’équipe ;</li><li>Patience ;</li><li>Diplomatie et tact ; </li><li>Attitude professionnelle ;</li><li>Entregent et courtoisie ; </li><li>Être capable de travailler dans des périodes achalandées.</li></ul>