Agent au service à la clientèle

Job Description

<p><b>Agent Service à la clientèle (répartition)<br>Lieu de travail :</b> Beauport, QC.</p>
<p><b>Tâches et responsabilités :</b></p>
<ul>
<li>Prendre les commandes téléphoniques de livraison de béton en fonction des capacités de livraison et en faire le suivi;</li>
<li>Valider la conformité des commandes en fonction des formules approuvées;</li>
<li>Répondre aux questions de la clientèle en lien avec le béton;</li>
<li>Produire des rapports journaliers;</li>
<li>Planifier les horaires de travail des opérateurs de bétonnières selon les commandes.</li>
</ul>
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<p><b>Qualifications requises :</b></p>
<ul>
<li>Toutes formations et expériences pertinentes en service à la clientèle seront considérées;</li>
<li>Expérience de 2 ans en prise de commande et service à la clientèle sont un atout;</li>
<li>Facilité à travailler avec les systèmes informatiques de répartition, GPS, cartes de temps;</li>
<li>Connaissance du domaine du béton et/ou de la construction est un atout.</li>
</ul>
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<p><b>Qualités exigées :</b></p>
<ul>
<li>Capacité à travailler avec un minimum de supervision;</li>
<li>Responsable, autonome et bonne gestion du temps de travail;</li>
<li>Être capable de travailler dans un environnement ouvert.</li>
</ul>
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<p><b>Conditions de travail :</b></p>
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<li>Poste à temps plein;</li>
<li>Horaire de jour /soir à déterminer;</li>
<li>Salaire à discuter;</li>
<li>Avantages sociaux compétitifs et REER collectifs.</li>
</ul>
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<p>Si vous êtes intéressés, veuillez envoyer votre CV au rhciment@cqi.ca</p>